Bta.lt
Iš Studento Vikis.
Istorija
Bta.lt yra BTA Draudimo tinklapis sukurtas 2002 metų vasarį, kai Latvijos kapitalo draudimo bendrovė BTA įsigijo 100% Lietuvos draudimo bendrovės „LTB Draudimas“ akcijų ir pradėjo veiklą Lietuvoje.
Tinklapio apžiūra
Pirmasis žvilgsnis
Atvėrus tinklapi iškart matome kad jis nėra perkrautas. Matome tik šiuo metu vykstančiu akcijų reklamą ir dažniausiai ieškoma informacija t.y. apie populiariausius draudimo produktus, įvykių registraciją, pirkimą internetu, ir svarbiausia informacijos telefoną kuriuo galima skambinti visą parą ir gauti reikiamos informacijos. Viskas išdėstyta tvarkingai ir nerėžia akių.
Antrasis žvilgsnis
- Puslapis yra pritaikytas Lietuvos gyventojams, naudojant motininės įmonės tinklapio maketą kuris taip pat yra pritaikytas Estijos gyventojams. Pagrindinis puslapis yra Latvijos.
- Atjungus visus išplėtimus kaip java puslapyje pradingsta tik viena dalis kurioje slenka esančių akcijų reklama.
- Svetainėje yra paieškos langas kuris ieško svetainėje.
- Rasta neveikianti nuoroda: Skundų nagrinėjimo tvarka.
- Puslapio meniu realizuotas paspaudimo ir atvertimo principu kuris veikia greitai.
- Puslapis suderintas su visomis naršyklėmis todėl nekyla problemų naršant.
- Rastas nesuderinamumas su chrome naršykle perkant privalomąjį draudimą internetu (pasirinkus norimą banką apmokėjimui neperadresuojama į jį).
- Puslapis turi svetainės medi.
- Puslapyje nėra reklamų.
- Puslapio meniu kraunasi greitai.
- Kontaktai surašyti patogiai. T.y. pasirinkus miestą matote tame mieste esančias atstovybes.
- Yra galimybė ieškoti dirbančios atstovybės realiu laiku. T.y. paspaudus mygtuką "Dirbame" matysite tik tas atstovybes kurios šiuo metu dirba.
- Populiariausios draudimo rūšys yra pirmame lange ir jų nereikia ieškoti
- Kiekviename lange yra nuoroda pranešimui apie įvyki ir draudimuisi internetu tad nereikia ieškoti.
Vartotojo sąsajos projektavimo principų lentelė
| Principas | Paaiškinimas | Ar BTA.lt atitinka |
|---|---|---|
| Vartotojų pažinimas | Sąsaja turi būti pagrįsta vartotojui suprantamais terminais ir koncepcijomis. | Taip |
| Minimalus nustebimas | Jei komanda veikia žinomu būdu, vartotojas turi sugebėti iš anksto nustatyti panašios komandos veiksmus. | Taip |
| Atstatomumas | Lengvas klaidų taisymas – galimybė panaikinti atliktus veiksmus. | Taip |
| Vadovavimas vartotojams | Turima omenyje vartotojo gidus bei pagalbos sistemas (help or tutorials). | Taip |
| Vartotojų skirtingumas | Turi būti skirtingos sąsajos skirtingiems vartotojų tipams. | Ne |
| Greitas išmokstamumas | Nereikia investuoti pernelyg daug laiko norint išmokti, kaip naudotis. | Taip |
| Struktūriškumas | Bet kuri sąsaja turi turėti savo struktūrą. | Taip |
| Atgalinis ryšys | Kiekvienam vartotojui suteikta teisė apie sąsają pateikti atgalinį ryšį (feedback). | Taip |
| Daugkartiškumas | Kiekvieną sykį nereikia papildomai pergalvoti apie sąsajos elementus, juos specialiai prisiminti (ši savybė siejasi su paprastumu). | Taip |
| Kalbos barjeras | Visos sąsajos turi būti prieinamos jų gimtąja kalba. | Taip |
| Vidinės paieškos sistema | Vartotojo sąsaja turi turėti paieškos sistemą savo viduje. Rezultatai turi būti tikslūs pagal užklausą. | Taip |
| Informacijos neperkrautumas | Neturi būti nereikalingos informacijos, nereikalingų nuorodų ir pan. | Taip |
| Malonumas | Gana subjektyvus principas teigiantis, jog vartotojui turi būti malonu naudotis sukurta sąsaja. | Taip |
Tinklapio meniu
- About us Čia randama informacija apie įmonę, jos tikslus, vadovybę, darbo pasiūlymus, atsiskaitymus, teikiamas paslaugas.
- Naujienos Čia talpinami pranešimai spaudai.
- Specialūs pasiūlymai Čia talpinamos šiuo metu vykstančios akcijos.
- Kontaktai Čia patalpinti visi kontaktai realizuoti su google maps. T.y. žiūrėdami žemėlapi jūs matote atstovybes, jų darbo laiką bei telefono numeri.
Užklausos kurios dažniausiai nukreipia į puslapi
- bta 21.77%
- bta draudimas 18.35%
- draudimas internetu 11.31%
- draudimas 10.94%
- keliones draudimas internetu 2.31%
- civilines atsakomybes draudimas 2.00%
- automobiliu draudimas internetu 1.84%
Puslapio klaidos
XHTML 1.0 kodas
Patikrinus XHTML 1.0 rekomendacijas:
- Sorry! We found the following errors (43)
- URI : Tikrinti
CSS kodas
Patikrinus CSS rekomendacijas:
- Sorry! We found the following errors (29)
- URI : Tikrinti
Ko Vartotojas Gali Tikėtis Iš Tinklapio?
- Žmogus gali apsidrausti savo automobili TPVCAPD, Keleivius, Vairuotojo pažymėjimo praradimą, kelionės būtinąją pagalbą internetu.
- Rasti informacijos apie kitas siūlomas draudimo rūšis.
- Užregistruoti įvyki.
- Gauti informacijos programos skype pagalba.
- Rasti informacijos kur yra atstovybės ir koks jų darbo laikas.
- Rasti informacijos apie naujausias siūlomas akcijas.
- Rasti įmonės pranešimus spaudai.
- Rasti informacijos apie įmonę jos vertybes, plėtros statistika, finansines ataskaitas, bankų rekvizitus, tarpininkų sąrašus.
- Rasti informacijos apie Lietuvos ne gyvybės draudimo rinka.
- Siūlomas karjeros galimybes.
- Vietą kurioje galima nurodyti pasiūlymus įmonei, bei atsiliepimus.
- Tinklapi galima žiūrėti tiek per tinklapio medį tiek per standartinį vaizdavimą.
Išorinis sistemos stebėjimas ir vertinimas
- www.bta.lt stebima nuo 2002m. Puslapio pasikeitimus rasite čia
- Alexa reitingas 2 105 783 pasaulyje ir 6 012 Lietuvoje čia
- Netcraft informacija čia
- Nuorodos kituose puslapiuose į www.bta.lt (1.870) čia
- Nuorodos esančios www.bta.lt puslapyje (438) čia
- Pagal atlikta Coralmap tyrimą šis puslapis yra patogus tačiau kartais sunku rasti reikiamą informaciją
- Bizinformation įvertina tinklapi 25103.78LT Dienos Peržiūrų Skaičius 300 Dienos Lankytojų kaičius 125 Įvertinimas Pasaulyje 1543070 Lietuva Įvertinimas 3198 Puslapio reitingas 5 Puslapių skaičius 344 Išorinės nuorodos 3900
Palyginimas su kitomis sistemomis:
- Lietuvos draudimas Puslapis yra pripažintas patogiausiu vartotojams tačiau taip pat yra spragų (Pasirinkus patarimai kaip užpildyti eismo įvykio deklaraciją nėra informacijos). Puslapyje taip pat yra tik vykdomų akcijų reklama ir nenaudojama javos ar kitų priedų reikalaujančiu naršyklėse įdiegti papildinių. Tad šiuos priedus išjungus pradingsta tik akcijų reklamos. Puslapyje nėra tinklapio medžio.
- Pzu draudimas Šis puslapis pagal Coralmap yra pripažintas sunkiausiai suprantamu ir sunkiausiai naudojamu tinklapiu tarp draudimo bendrovių. Nors jame ir nėra išplėtinių dėl kurių galėtu atsirasti problemų susijusių su puslapio veikimu tačiau informacija surasti yra labai sunku. Taip pat puslapyje nepavyko rasti kitų draudimo rūšių skaičiuoklių tik investicinio draudimo kuris šiuo metu yra neaktualus vartotojams.
- Ergo draudimas Puslapis yra neperkrautas kaip ir kiti šios srities puslapiai jame taip pat nėra reklamų. Tačiau šiame tinklapyje dažnai ieškomi elementai kaip įvykio registravimas yra puslapio apačioje ir mažo šrifto dėl ko juos sunku pastebėti.
- Gjensidige Draudimas Šis puslapis yra tik su pagrindine informacija t.y. draudimo rūšių taisyklėmis jis yra labai minimalus ir greitai kraunasi tačiau nėra galimybės draustis internetu kas šiais laikais tampa vis aktualiau žmonėms, taip pat nėra aiškiai nurodytos kontaktinės informacijos apie įvykius ko žmonės dažniausiai ieško šiuose puslapiuose.
Puslapio serverio informacija
- IP: 81.198.169.117
- IP Location: Riga, Latvia
- Website Status: active
- Server Type: Apache/2.0.63 (Unix) PHP/5.2.8
Išvados
Atsižvelgiant į tai kad puslapis buvo pakeistas prieš kelis mėnesius klaidų yra nedaug. Jos nekritinės ir netrukdo teisingai atvaizduoti puslapi visose naršyklėse. Jis veikia greitai ir atlieka savo funkcijas teisingai. Tačiau klaidas (didžiausia iš jų būtų internetinio poliso pirkimas internetu su chrome naršykle) reikia ištaisyti kaip ir neveikiančias nuorodas.
Darbą atliko
U.D.
