Penki.lt

Iš Studento Vikis.

Peršokti į: navigaciją, paiešką

Turinys

Svetainės apžvalga

Penkių kontinentų tinklapis

Tai yra Penkių kontinentų tinklapis, skirtas supažindinti su įmonės teikiamomis paslaugomis. Teikiamos paslaugos: internetas, skaitmeninė televizija, elektroninė parduotuvė, naujienos.

Svetainės nuorodos

Svetainėje esančios nuorodos yra kelių tipų: vedančios į penki.lt subdomenus, išorinės. Išorinė nuoroda yra tik viena, ji yra pagrindiniame meniu ir veda į Smarthouse svetainę. Beveik visos likusios nuorodos veda į penki.lt subdomenus (Paieška, Naujienos, Top100).

Naršyklių darbas su Penkių kontinentų tinklapiu

Testuota buvo su Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer 8.0 bei Lynx naršyklėmis. Visos naršyklės puslapį atvaizdavo tvarkingai, tačiau jei naršyklė neturi JavaScript palaikymo, vartotojas negalės naršyti po pagrindinį meniu, kadangi jis yra generuojamas JavaScript pagalba. Visos naršyklės, išskyrus Lynx turi JavaScript palaikymą. Lynx vartotojai negalės naršyti penki.lt, jie nematys pagrindinio meniu. Todėl pagrindiniam meniu pateikti reiktų pasirinkti kitą būdą.

Puslapyje aptiktos XHTML 1.0 klaidos

Puslapis yra ganėtinai didelis ir platus, nepaisant to jame buvo rastos tik 79 klaidos. Žodį "tik" pavartojau neatsitiktinai, penki.lt konkurentų zebra.lt tinklapyje buvo aptiktos 463 klaidos. CSS klaidos penki.lt yra tik 2, kai tuo tarpu zebra.lt net 24. Išvados: penki.lt tinklapis techniškai yra ganėtinai tvarkingas, o svarbiausia tvarkingesnis už savąjį konkurentą zebra.lt.

Duomenys surinkti 2010.05.11, šaltinis validator.w3.org

Reklama puslapyje

Reklamai palikta tradicinė vieta pačiame puslapio viršuje, ji neblaško, neturi ryškių spalvų ir neerzina vartotojo.

Statistika

  • Vieta pagal srautą Alexa sistemoje: 185,846
  • Vieta pagal srautą Lietuvoje: 319
  • Nuorodos, vedančios į penki.lt: 101

Vartotojų lankomiausios vietos penki.lt tinklapyje:

  • webmail.penki.lt - 43.0%
  • top100.penki.lt - 11.8%
  • news.penki.lt - 10.3%
  • ieskok.penki.lt - 9.3%
  • forum.penki.lt - 8.4%

Šie statistikos duomenys aiškiai parodo, kokios paslaugos lankytojams yra svarbios ir naudingos. Kaip matome, elektroninis paštas pirmauja didele persvara, top 100 ir naujienos yra aplankomos tik 10 procentų vartotojų, tai parodo, kad šios portalo paslaugos arba nėra pakankamai išvystytos, arba visai neturi perspektyvos.

Raktažodžiai, atvedę vartotojus į penki.lt

  • порно 2.39%
  • skynet 2.38%
  • www.ldb.lt/ kaunas 1.75%
  • svaro kursas 0.92%
  • valiutu kursai 0.68%
  • url 0.58%
  • kas yra domenas 0.51%
  • universal channel 0.51%
  • skynet internetas 0.39%
  • tv programa 0.36%

Pirmasis raktažodis yra visiškai nesusijęs su puslapio tematika, kai tuo tarpu skyent raktažodis yra antroje vietoje. Šios svetainės paskirtis turi būti aiški - padėti parduoti interneto (skynet) ir tv (penkiTV) paslaugą. Vadinasi svetainę būtina optimizuoti taip, kad ji generuotų kuo didesnį srautą su raktažodžiais internetas ir tv. Ko akivaizdžiai nematome pateiktoje statistikoje. Be to apsilankius penki.lt, ne iš kart supranti, kad čia gali gauti informaciją apie tiekiamas interneto paslaugas. Lankytojai į penki.lt atėjo iš google.lt (64.06%) ir iš google.com (20.31%), tačiau iš šio tinklapio į google.lt vėl iškeliavo (54.24%), į google.com (11.86%), tai parodo, kad esami raktažodžiai nėra tinkami šiai interneto svetainei. Todėl penki.lt nėra pritaikytas paieškai, jis neišpildo savo pagrindinės funkcijos - didinti paslaugų pardavimą.

Duomenų surinkimo data: 2010.05.05
Duomenys paimti iš alexa.com

Vartotojo sąsaja

Išsamus sąrašas, ką lankytojai randa šiame tinklapyje:

  • Naujienos (Lietuva, užsienio valstybės, IT, automobiliai, sportas ir kita).
 http://news.penki.lt/default.aspx?Lang=LT
  • Informacija esamiems ir būsimiems Skynet interneto paslaugos vartotojams
 http://miestas.penki.lt/City.aspx?Lang=LT
  • Skaitmeninės TV paslauga ir su ja susijusi informacija Penki TV.
 http://www.penki.tv/
  • Media centras (ta pati Penki TV + filmų pristatomieji filmukai, bei internetinės kameros, išdėstytos Vilniuje).
 http://mediacentras.penki.lt/Default.aspx?Lang=LT
  • Pramogos (mini žaidimai, atvirukai, testai ir kiti niekučiai puikiai naikinantys laiką).
 http://pramogos.penki.lt/default.aspx?Lang=LT
  • Pažintys (anketos žmonių, kurie ieško naujų pažinčių).
 http://pazintys.penki.lt/index.php?lg=lt
  • Forumai (vieta bendravimui).
 http://forum.penki.lt/
  • Gyvūnai (tinklalapis gyvūnais laiko tik šunis, nes informacija talpinama čia yra susijusi tik su jais).
 http://gyvunai.penki.lt/default.aspx?Lang=LT
  • Renginių centras (vieta informacijai susijusiai su renginių centru, esančiu Vilniuje Konstitucijos pr. 7, 31 aukšte).
 http://renginiai.penki.lt/default.aspx?Lang=LT
  • Smart house (naujausios technologijos jūsų namuose, informacija apie tai).
 http://smarthouse.penki.lt/default.aspx?Lang=LT
  • Top 100 (tinklalapių lankomumo statistika, bandymas suteikti google analytics paslaugą...).
 http://top100.penki.lt/demo.aspx?Element=Top100StatsClicksVisits&CounterID=1
  • Elektroninė parduotuvė (knygos, kompiuterinė technika).
 http://pirk.penki.lt/default.aspx?Lang=LT
  • Skynet pašto web priega.
 https://mail.penki.lt/
  • Paieška (paieškos mechanizmas penki.lt svetainėje, tačiau yra galimybė ieškoti ir kitose svetainėse).
 http://ieskok.penki.lt/default.aspx?Lang=LT
  • El. pasas (elektroninis pasas internete suteikia galimybę vartotojui apmokėti sąskaitas, manoma, kad elektroninio paso duomenys suteiks galimybę balsuoti internetu).
 https://pasas.penki.lt/default.aspx?Lang=LT

Ko galėtų tikėtis vartotojas apsilankęs svetainėje?

  • Susipažinti, rasti informaciją kaip užsisakyti penkiTV paslaugą.
  • Susipažinti, rasti informaciją kaip užsisakyti Skynet interneto paslaugą.
  • Pasitikrinti elektroninio pašto dėžutę.

Į tikslus neįtraukiau kitų šio portalo teikiamų paslaugų (naujienos, pramogos, pažintys, gyvūnai, elektroninė parduotuvė) dėl labai paprastos priežasties. Įvedus raktažodžius, susijusius su neįtrauktomis į sąrašą paslaugomis, google paieškos sistema neatvaizduoja penki.lt savo pirmuosiuose rezultatų puslapiuose. Puslapis neoptimizuotas tam, kad pritrauktų potencialius tų paslaugų vartotojus. Raktažodžiai: internetas Vilniuje, skaitmeninė televizija paieškos rezultatuose atvaizdavo penki.lt ketvirtoje ir pirmoje pozicijoje. Elektroninio pašto tikrinimą paminėjau todėl, kad kiekvienas Skynet paslaugų vartotojas jį turi ir gali pasitikrinti per webmail.penki.lt. Paslaugos populiarumas aiškiai matomas Alexa sistemos statistikoje.

Tikslus turim, kaip dabar juos pasiekti?

Vartotojo akimis žiūrint į penki.lt matoma sumaištis. Geriausiai galima pastebėti viršuje esantį reklaminį penkiTV skydelį. Tačiau norint pastebėti informaciją, susijusią su Skynet interneto paslauga, tenka ilgai žvalgytis po meniu, esantį kairėje pusėje. Jis turi 17 punktų, bei nėra priderintas prie bendro puslapio stiliaus (neturi žalios spalvos akcento). Paprastam vartotojui gali kilti sumaištis pamačius meniu pasirinkimą skynet tinklas, jį būtų geriau pervadinti į Skynet internetas (ne visi žmonės žino, kas tas Skynet). Tada vartotojui nekiltų abejonių. Pats informacijos pasiekimas apie internetą ir televiziją trunka tik du žingsnius, žinoma, kai susivoki kuris meniu punktas suteiks informaciją apie interneto prieigą. Informacijai peržvelgti užtenka puslapį slinkti vertikaliai.

Vartotojo sąsajos reikalavimai

Principas Paaiškinimas Įvertinimas balais
Vartotojų pažinimas Sąsaja turi būti pagrįsta vartotojui suprantamais terminais ir koncepcijomis. 8
Minimalus nustebimas Komandos veikia žinomu būdu ir vartotojas gali iš anksto nustatyti panašios komandos veiksmus. 7
Atstatomumas Lengvas klaidų taisymas – galimybė panaikinti atliktus veiksmus. 10
Vadovavimas vartotojams Turima omenyje vartotojo gidus bei pagalbos sistemas . 0
Vartotojų skirtingumas Turi būti skirtingos sąsajos skirtingiems vartotojų tipams. 7
Greitas išmokstamumas Nereikia investuoti pernelyg daug laiko norint išmokti, kaip naudotis. 7
Struktūriškumas Bet kuri sąsaja turi turėti savo struktūrą. 9
Atgalinis ryšys Kiekvienam vartotojui suteikta teisė apie sąsają pateikti atgalinį ryšį (feedback). 8
Daugkartiškumas Kiekvieną sykį nereikia papildomai pergalvoti apie sąsajos elementus, juos specialiai prisiminti (ši savybė siejasi su paprastumu). 10
Kalbos barjeras Visos sąsajos turi būti prieinamos jų gimtąja kalba. 9
Vidinės paieškos sistema Vartotojo sąsaja turi turėti paieškos sistemą savo viduje. Rezultatai turi būti tikslūs pagal užklausą. 10
Informacijos neperkrautumas Neturi būti nereikalingos informacijos, nereikalingų nuorodų ir pan. 5
Malonumas Gana subjektyvus principas teigiantis, jog vartotojui turi būti malonu naudotis sukurta sąsaja. 7

Penki.lt vartotojo sąsaja nėra visiškai pritaikyta paprastam vartotojui, silpniausia vieta yra meniu kairėje pusėje, jis yra per blankus, geriau būtų matyti meniu su didesniais pasirinkimais, nors jų ir būtų mažiau, tačiau jis iš kart atkreiptų dėmesį. Jokių pagalbinių priemonių vartotojui nėra, tačiau jos ir nėra būtinos tokio pobūdžio tinklalapiui. Kitas trūkumas yra informacijos perkrovimas, bandyta padaryta universalų puslapį, tinkantį visoms vartotojų auditorijoms, tačiau tai nebuvo išvystyta. Atgalinio ryšio sistema yra ganėtinai neblogai, galbūt dar reiktų pridėti galimybę konsultuotis realiu laiku skype programa, tam, kad nereikėtų naudotis mobiliuoju telefonu. Vartotojo sąsajos kalbų pasirinkimas galimas iš lietuvių, anglų, bei rusų kalbos. Išverčiami visi meniu punktai ir naujienos, žinoma naujienos verčiamos ne visados operatyviai ir ne visos.


Vartotojo sąsajos privalumai ir trūkumai

Privalumai:
  • Daugiakalbė
  • Aiški informacija
  • Pakankamai gera atgalinio ryšio sistema
  • Nevarginantis, neryškių spalvų dizainas
Trūkumai:
  • Informacijos ir paslaugų perteklius, nėra prioritetinių paslaugų, kurios būtų išskirtos iš kitų.
  • Nėra tinklalapio medžio
  • Neišskirtas iš kitų elementų tinklalapio meniu

Pasiūlymai kaip pagerinti tinklalapį:

Visų pirma reiktų suprasti kompanijos prioritetus. Visų prioritetas yra pelnas, vadinasi reikia vystyti veiklą, susijusią su paslaugų pardavimu (konkrečiu atveju internetas ir televizija). Tinklapyje reikėtų labiau akcentuoti interneto bei televizijos paslaugas, atsisakyti daugumos beverčių sričių (pavyzdžiui gyvūnai). Pagal statistiką, jos nėra lankomos, vadinasi neatveda potencialių klientų į tinklapį, be to blaško vartotoją kaip perteklinė informacija. Taip pat reikėtų pridėti svetainės medį, jis padėtų naršyti po svetainę greičiau.


Aprašymą parengė: Edgaras Puodžiūnas

Asmeniniai įrankiai
Google AdSense