VIbns9/Autobusai

Vartotojui yra gan lengva atlikti norimus veiksmus, nes paieškos sistemoje yra aiškiai išskirti laukeliai ir tekstui naudojamas pakankamo dydžio šriftas, be to po laukeliais yra pateikiami jų pildymo pavyzdžiai, o tai leidžia vartotojui lengviau suprasti, kaip reikia naudotis sistema. Datos pasirinkimas pateikiant kalendorių yra labai puiki išeitis, o kalendorius labai lengvai suprantamas ir nesukelia jokių sunkumų norint pasirinkti reikiamą dieną. Tačiau minusu yra tai, kad įspėjimas „* Pažymėtus laukus būtina užpildyti. Stočių pavadinimus veskite lietuviškomis raidėmis” pateikiamas mėlyna spalva ir plonu bei tokio pat dyžio šriftu kaip ir kiti tekstai, dėl to vartotojo akies šis įspėjimas labai nepatraukia. Jis būtų efektyvesnis, ypač, jei būtų pateikiamas raudona spalva, kuri dažniausiai atkreipia žmonių dėmesį, kaip svarbus įspėjimas, papildomai tekstas galėtų būti pariebintas arba pasviras, be to jo šriftas galėtų būti truputį padidintas, kad išsiskirtų iš kitų tekstų. Taip pat simboliai „ * “ prie atitinkamų laukelių galėtų būti kitokios spalvos, nes jie labai susilieja su šalia jų esančiu tekstu ir neatkreipia dėmesio, o dėmesio atkreipimas yra būtinas, nes tie langeliai privalomi užpildyti. Svetainėje pateikiama naudinga informacija, tačiau dėmesį gali patraukti reklama, kurioje reklamuojasi pati įmonė, kuriai priklauso ir svetainė. Taksi reklamoje pateikiama informacija vartotojui gali būti naudinga, nes jeigu žmogus ieško tarpmiestinio autobuso tvarkaraščio, jam gali būti aktualu ir taksi iškvietimas, kai jis nuvyks į jam reikiamą vietą. Tačiau kita reklama, kurioje siūloma patikra nuo virusų nėra naudinga vartotojui, nes joje pateikiama informacija nesusijusi su vartotojo poreikiais, tad reklama tik bereikalingai blaško dėmesį.

Atlikus paiešką rezultatai pateikiami patogioje lentelės formoje, tinkamai išryškinti reikiami tekstai, o skirtingas lentelės eilutes tinkamai išryškina skirtingas blankių ir švelnių spalvų fonas, taip leisdamas vartotojui nesusimaišyti tarp eilučių bei nesudaro stipraus spalvų mišinio, o tai tiesiog neerzina vartotojo.

118.lt struktūros aptarimas

Tinklapio struktūra sudaryta iš dviejų meniu viršuje, paieškos sistemos viduryje bei informacijos skilties apačioje.

Viršutinėje puslapio dalyje matome:

Įmonių paieška;
Apie 118;
Svetainės medis;
Adresų knygutė;
Karjera;
Svetainės kalbos pasirinkimas;

Pasirinkus įmonių paiešką lango viduryje atsiveria paieškos sistema susijusi su įmonių paieška. Pasirinkus „Apie 118“ pateikiama išsami informacija apie informacijos telefonu 118 paslaugas. Skiltyje „Svetainės medis“ pateikiamas nesudėtingas svetainės medis. Yra galimybė jį sutraukti, tačiau vartotojui jis yra gan aiškus ir suteikia galimybę pasiekti tą informaciją, kurią sudėtingiau pasiekti per paveikslėlius ar pagrindiniame meniu esančias skiltis. Dešinėje meniu dalyje galima pasirinkti kalbą, Lietuvių/Anglų/Rusų, daugeliui vartotojų kalbos pasirinkimas yra labai svarbus, ypač užsieniečiams. Kadangi kalbos pasirinkimas yra atskirtas nuo kitų meniu pasirinkimų, be to daugelyje kitų svetainių kalbos pasirinkimas taip pat yra lango viršuje dešinėje pusėje, todėl vartotojas norėdamas pasikeisti kalbą dažniausiai dėl įpročio gali pradėti ieškoti kalbos pakeitimo būtent nuo šios vietos. Tad kalbos pasirinkimas šioje vietoje sukelia didelį patogumą vartotojui, jo vieta yra parinkta tinkamai, be to jį lengva pastebėti. Pakeitus kalbą taip pat ir paieškos rezultatai pateikiami pasirinkta kalba.

Antrasis meniu yra ryškesnis ir didesnis.

Meniu skiltys yra aiškios, be to vartotojui greičiau ir lengviau suprasti jų paskirtį leidžia pridėti paveikslėliai, o skiltyse pateikiamas tekstas yra tinkamo dydžio ir nesukelia sunkumų.  

Transportų tvarkaraščių paieškos sistema pateikiama viduryje lango.

Paieškos langą sudaro septyni laukeliai, iš kurių du būtina užpildyti. Sistema nesudėtinga ir tvarkingai išdėstyta, kiekvieno laukelio arba mygtuko paskirtis lengvai suprantama.

Lango apačioje pateikiama išsami įmonės, kuriai priklauso svetainė, informacija, bei nuorodos „Apie įmonę“, „Kontaktai“, „Taisyklės“, „Informuoti apie klaidą“.

Svetainės privalumai ir trūkumai

Privalumai

Nemokamas naudojimas;
Spalvos nevargina akių;
Vartotojui pateikiama naudinga informacija;
Vartotojas gali pasirinkti iš trijų kalbų, kuriomis bus pateikta informacija ir veiks pati svetainė;
Nesudėtinga paieškos sistema;
Lengvai randamas reikiamas skyrius;
Lengvai ir greitai randama informacija, nesudėtingas svetainės medis;
Norint gauti reikiamą informacija nebūtina jokia registracija;
Gavus paieškos rezultatus virš jų išlieka paieškos langas, tai leidžia vartotojui greitai atlikti kitą paiešką;
Yra nuoroda išvalyti laukus, leidžianti sparčiau atlikti naują paiešką arba galima tiesiog vėl spustelėti ant transporto tvarkaraščių skyriaus, kad galėtume grįžti į tuščią paieškos langą;
Gavus tvarkaraščio rezultatą atsiranda nuorodą, leidžianti spausdinti tvarkaraštį;
Pateikta išsami kontaktinė informacija;
Tvarkaraščiai sudaryti tvarkingai, o jų fonas leidžia lengvai atskirti skirtingus maršrutus;
Naršyklių suderinamumas - puslapį be iškraipymų galima įkelti beveik kiekvienoje naršyklėje;
Puslapyje yra skiltis, leidžianti informuoti apie klaidą;
Paieškos lange pateikiami laukelių užpildymo pavyzdžiai;
Datai pasirinkti pateikiamas kalendorius;
Naudojamas pakankamo dydžio šriftas;
Paieškai atlikti nebūtina užpildyti visų laukų;
Paaiškinti rezultatų lentelės trumpiniai;
Žemesnėse rezultatų lango dalyse yra nuorodos nukreipiančios į lango viršų;
Norint atlikti paiešką, įvedus duomenis galima paspausti enter mygtuką, taip bus automatiškai paspaustas tinklapio mygtukas „ieškoti“;

Trūkumai

Svetainė nėra pritaikytą turintiems regėjimo ar judėjimo negalią;
Svetainės apačioje esanti judanti reklama kreipia vartotojo dėmesį;
Kai kuriose naršyklėse nepakeičiama įspėjamo teksto spalva bei teksto šriftas, o pastarasis sudaro netvarkingumo įspūdį;
Žvaigždutės nurodančios būtinus laukus nėra išryškintos ir neatkreipia dėmesio;
Pasirenkant datą kalendoriuje vietoj lietuviškų raidžių rodomi kitokie simboliai;
Įspėjamasis tekstas neatkreipia dėmesio;
Svetainės dydis neprisitaiko prie kečiamo naršyklės lango dydžio;
Svetainė nepritaikyta prie išmaniųjų telefonų, jų naršyklėse tekstas susilieja su šalia esančiu tekstu;

Pasiūlymai, kaip išvengti trūkumų

Pritaikyti svetainę neįgaliesiems;
Sumažinti ir padaryti nejudančia arba panaikinti reklamą;
Suderinti šriftus visoms naršyklėms;
Kalendoriuose pritaikyti UTF-8 koduotę;
Įspėjamąjį tekstą bei žvaigždutes išryškinti raudona spalva ir pakeisti šriftą;
Nustatyti automatinį svetainės prisitaikymą prie kintančio naršyklės lango dydžio;
Svetainę pritaikyti išmaniesiems telefonams;

Vartotojų sąsajos projektavimo principų lentelė

Ar yra viskas, ko tikimasi iš 118.lt tinklapio?

Tikslas	Atsakymas
Paprastas naudojimas	Taip
Vertimas į užsienio kalbas	Taip
Nesudėtinga paieškos sistema	Taip
Lengvas grįžimas į pradinę paieškos sistemą	Taip
Paaiškinimai paieškos sistemoje	Taip
Aiškus paieškos rezultatų pateikimas	Taip
Suderinamumas su visomis technologijomis (pvz. išmaniuoju telefonu)	Ne
Paieškos rezultatų spausdinimo galimybė	Taip

Naršyklių palaikymas

Palyginimui pateikiamos penkios naršyklės: Mozilla Firefox, IE, Opera, Google Chrome, AOL explorer. Visose naršyklėse atverčiamas transporto tvarkaraščių paieškos puslapis.

Paieškos langas, naršyklėse išjungus paveikslėlių rodymą:

Visos nagrinėtos naršyklės palaikė tinklapio rodymą, tačiau ne visose buvo išryškinami visi įspėjamieji sakiniai. Tačiau buvo du didžiausi minusai. Pirmas minusas yra tas, kad visose naršyklėse išjungus paveikslėlių rodymą labai sunku rasti laukelius. Kitas minusas yra tai, kad tinklapis neprisitaiko prie keičiamo naršyklės lango matmenų.

118.lt transporto tvarkaraščių tinklapyje buvo pastebėta 21 klaida: w3c-markup-validator

Yra pasikartojančių klaidų. Daugumai naršyklių padarytos klaidos neturėtų būti kritiškos. Kai kurios klaidos tiesiog yra dėl griežtesnių reikalavimų nesilaikymo. Autoriai turėtų atidžiau sutvarkyti HTML parametrus. CSS kode rasta 20 klaidų: css-validator

Svetainė turi medį, jis turi tris lygius ir tai yra labai gerai, nes vartotojui tai neturėtų būti painu. Vartotojui tikrai nesudėtinga rasti reikiamą meniu punktą, nes čia (svetainės medyje) jie išdėstyti labai tvarkingai ir aiškiai. Meniu išdėstymas taip pat nėra labai sudėtingas. Svetainės naudotojas įėjęs į gilesnę medžio šaką neturėtų pasimesti, nes kairėje pusėje rodomi visi šiame lygyje esantys pasirinkimai, o virš jų nuorodomis rodoma, kaip vartotojas keliaudamas per lygius pasiekė dabartinį puslapį. Paspaudęs ant nuorodų rodančių, vartotojo patekimo į puslapį kelią vartotojas gali grįžti į jam reikiama svetainės medžio lygį, be to visuomet išlieka tiesioginė nuoroda į svetainės medį. Tinklapis nėra perpildytas informacija, jame tik meniu ir paieškos sistema. Tačiau nemažą lango dalį užima reklama. Paieškos sistema yra ekrano centre, o tai suteikia patogumą, nes nereikia slankioti lango, be to vartotojui žiūrėti į ekrano centrą yra patogiausia. Visi svarbūs elementai lengvai pastebimi. Tiek paieškos tiek rezultatų puslapiai nėra perpildyti informacijos, kiekviename puslapyje pasistengta pateikti pačią svarbiausią informaciją kuo siauriau, o tai vartotojui suteikia patogumo, nes neblaško nereikalinga informacija. Daugiau vietos užimantys paieškos rezultatai išdėstomi viename puslapyje, tai yra geriau nei mažinti puslapio dydį ir sudaryti nuorodą į kitą puslapį, kad vartotojas galėtų peržiūrėti likusius rezultatus. Geriau dėl to, nes viename lange vartotojui lengviau palyginti išvykstančių ir grįžtančių autobusų laikus, ypač jei lyginami ekspreso ir ne ekspreso išvykimo ir grįžimo momentai. Sumažintame lange, vartotojas norėdamas atlikti paiešką turės slankioti langą, nes tinklapis neprisitaiko prie kintančios naršyklės matmenų.

Paieškos sistema sudaryta taip, kad galėtų suprasti kiekvienas vartotojas. Langeliai išdėstyti tinkamais atstumais. Galime teigti, kad vartotojas iškart pamato išplėstinę paiešką, tačiau gali atlikti ir paprastą paiešką užpildydamas tik būtinuosius laukelius, kurie yra pažymėti. Paieška atitinka didžiosios vartotojų dalies lūkesčius, tik joje galėtų būti funkcija, kurią pažymėjus vartotojas rezultatų lange galėtų išvysti kelionės maršrutą žemėlapyje. Nepatogumą galėtų sukelti nuoroda „išvalyti laukus“, vartotojui ji būtų labiau pastebima, jei būtų, kaip mygtukas (panašus į mygtuką „Ieškoti“, tik galbūt mažesnis). Be to ši nuoroda yra toliau nuo visų laukelių, todėl vartotojui ją sunkiau pastebėti.

Statistika

Alexa

Reitingas pasaulyje ir Lietuvoje: alexa.com
Pasaulyje: 184,055. Lietuvoje: 238. Turi 57 nuorodas iš kitų tinklapių. Duomenys kinta, nes „alexa“ pateikia rezultatus pagal tris paskutinius mėnesius.

94.1% svetainės lankytojų yra Lietuviai, o 5.9% iš kitų šalių.
Svetainėje dažniausiai lankosi 18-34 metų amžiaus žmonės (galime spręsti, kad didžiąją dalį sudaro studentai, nes jiems labai aktualus tarpmiestinio transporto tvarkaraštis), didžioji dali lankytojų yra moterys, dalis lankytojų turi vaikus, tačiau nelabai didelė dalis svetainėje lankosi būdami namie.  

Lankytojų srautai iš kitų tinklapių į 118.lt ir srautai, kur vartotojai eina po 118.lt:

(2011 m. gegužės 6 dienos duomenimis)

Kadangi didžioji dalis lankytojų svetainę pasiekia per google.lt arba google.com, galime teigti, kad lankytojai tiesiog įveda svetainės adreso dalį , labiausiai tikėtina, kad jie įveda „118“ ir taip iš google paieškos rezultatų patenka į svetainę. Tačiau pažvelgę į antrąją lentelę ir ją palyginę su pirmąja galime spręsti, kad dalis svetainės lankytojų yra atsitiktiniai, nes jie tikriausiai ieškojo tam tikros informacijos per google.lt paieškos sistemą, o jos neradę svetainėje grįžo atgal į paiešką.

Raktažodžiai paieškai

Pagal alexa.com populiariausios užklausos ieškant 118.lt:

Galime teigti, kad svetainė dažniausiai yra surandama ieškant transporto tvarkaraščių, o tai užtikrina paieškos sistemų optimalumą.

Netcraft

2011 m. gegužės 6 dienos duomenimis)

Statistiniai duomenys pagal Netcraft. Puslapis pirmą kartą pastebėtas 1999 metų lapkritį.  

OS, web serverio ir hostingo istorija:

Galime pastebėti, kad 118.lt paskutiniais metais perėjo prie Windows Server operacinės sistemos.

Google

google.lt (Google paieška randa apie 275.000 rezultatų per 0,28 sekundės. Todėl galime spręsti, kad ši svetainė turi daug indeksuotų puslapių).
(2011 m. gegužės 6 dienos duomenimis)

Domreg

Informacija apie svetainę iš domreg.lt:

Subdomeno informacija:

Subdomeno užsakovas:

Techninis kontaktas:

Paslaugų teikėjas:

Vardų serveriai:
ns1.telecom.lt
ns2.telecom.lt

About the domain

Pagal svetainės aboutthedomain.com rezultatus:

Hostingas:

118.lt severio būstinė yra Lietuvoje.

Išvados

Tinklapis 118.lt (transporto tvarkaraščiai skyrius) tikrai naudingas vartotojui. Svarbiausia tai, kad šis transporto tvarkaraščių paieškos puslapis yra labai lengvai suprantamas, galime net teigti, kad yra draugiškas vartotojui. Puslapis vartotojo neapsunkina informacijos pertekliumi, nors jame ir yra dvi reklamos, tačiau tik viena iš jų atkreipia dėmesį. Naudojama blanki oranžinė spalva ir aiškūs paveikslėliai nevargina vartotojo akių. Paieškos laukelių pildymo pavyzdžiai yra puiki pagalba svetainės naudotojams. Paieškos rezultatai yra aiškiai pateikiami, o tai turėtų labai džiuginti vartotoją, nes nevargindamas akių jis gali lengvai atskirti pateikiamo tvarkaraščio eilutes. Tačiau yra keli stiprūs minusai: tai, kad puslapis tampa sudėtingas vartotojui, jei naršyklėje išjungtas paveikslėlių rodymas; tai, kad puslapis nepritaikytas naudoti išmaniaisiais telefonais bei, kad nekinta prie naršyklės lango matmenų kitimo.

Tinklapį 118.lt transporto tvarkaraščiai analizavo Tomas Kiveris VIbns9-02.